El jueves, los defensores de los consumidores instaron a los reguladores estadounidenses a investigar al fabricante de videojuegos Electronic Arts Inc por el uso engañoso de una “caja de botín” digital que insta “agresivamente” a los jugadores a gastar más dinero mientras juegan un popular partido de fútbol.
Los grupos Fairplay, Center for Digital Democracy y otras 13 organizaciones instaron a la Comisión Federal de Comercio a investigar el juego EA FIFA: Ultimate Team.
En el juego, los jugadores crean un equipo de fútbol usando avatares de jugadores reales y compiten contra otros equipos. En una carta a la FTC, los grupos dijeron que el juego suele costar entre $50 y $100, pero que la compañía presionaría a los jugadores para que gasten más mientras juegan.
“Esto incentiva a los jugadores a comprar paquetes en busca de jugadores especiales”, decía la carta enviada por estos grupos junto con la Federación de Consumidores de América y el Consejo de Juegos y Salud de Massachusetts, entre otros.
Los paquetes, o cajas de botín, son paquetes de contenido digital que a veces se compran con dinero real y que le dan al comprador una ventaja potencial en un juego. Se pueden comprar con moneda digital, lo que puede ocultar la cantidad gastada, dijeron.
“Las probabilidades de abrir una tarjeta codiciada, como Jugador del año, son mínimas a menos que un jugador gaste miles de dólares en puntos o juegue durante miles de horas para ganar monedas”, escribieron los grupos en la carta.
La carta también vinculaba las cajas de botín al juego.
“En algunos casos, los jóvenes que ya han desarrollado conductas problemáticas con el juego buscan juegos con cajas de botín; para otros, las cajas de botín son una puerta de entrada a los problemas con el juego”, escribieron. .
La FTC, que persigue a las empresas que se involucran en comportamientos engañosos, realizó un taller sobre cajas de botín en 2019. En una “perspectiva del personal” que siguió, la agencia señaló que las microtransacciones de videojuegos se han convertido en un mercado multimillonario.
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